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El jugador había proporcionado toda la correspondencia necesaria entre él y el casino. Nuestro equipo hizo varios intentos de comunicarse con el casino pero no recibió respuesta. Como resultado, marcamos la queja como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino. Le habíamos aconsejado al jugador que se comunicara con la Autoridad de Juego de Curazao para obtener más ayuda.
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Mis extractos bancarios y la correspondencia con el banco en el chat son más que suficientes para que vean que no he recibido mi reembolso. Esto ha estado sucediendo desde el 26/eleven/24 y todavía no tengo mi dinero de vuelta. Siguen mintiéndome, enviándome de un lado a otro y dando vueltas en círculos haciendo todo lo posible para no devolverme el dinero, he estado esperando una respuesta de ellos desde el 26/12/24 y simplemente me están ignorando, me han bloqueado del chat jokabet bono en vivo porque después del chat pregunta si se atendió mi solicitud y es porque hago clic en no cada vez que dicen que estaba abusando de la calificación del chat y me banearon por dejar una revisión honesta, todo lo que dicen es que el equipo se está ocupando de eso y nadie te responde, casino absolutamente terrible y constantemente mienten a los jugadores para hacerte creer que han enviado un reembolso que nunca se envió. He estado esperando desde el 26/eleven/24 por mi reembolso que nunca ha llegado
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